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Termos e Condições do 5yyy: Regras, Direitos e Responsabilidades

Antes de usar o 5yyy, leia com atenção este documento. Ele define as regras de uso da plataforma, seus direitos como usuário, as condições de depósito e saque, e tudo mais que rege a relação entre você e o 5yyy.

Última atualização: 1º de janeiro de 2026
Versão em Português do Brasil

Resumo dos Pontos Principais

O que você precisa saber antes de ler o documento completo

PAGAMENTOS ⚡
Pix, Boleto e Cartão – Sem Taxas

Depósitos e saques são processados exclusivamente em reais (R$). O 5yyy não cobra taxa de processamento sobre saques via Pix. O prazo padrão de saque é de até 10 minutos após a solicitação ser aprovada.

APOSTAS 📊
Apostas Confirmadas São Definitivas

Uma vez confirmada pelo sistema, a aposta não pode ser cancelada ou alterada pelo usuário. Exceções se aplicam apenas a eventos cancelados ou suspensos, conforme regras específicas de cada modalidade.

BÔNUS 🎁
Bônus Têm Rollover e Prazo

Todo bônus concedido pelo 5yyy está sujeito a requisito de rollover mínimo (número de vezes que o valor precisa ser apostado) e prazo de validade. O saldo de bônus não pode ser sacado diretamente sem cumprir essas condições.

CONTA 👤
Uma Conta por CPF

Cada usuário pode ter apenas uma conta ativa no 5yyy, vinculada ao seu CPF. Múltiplas contas criadas para abusar de bônus ou burlar limites resultam no bloqueio permanente de todas as contas envolvidas.

PRIVACIDADE 🔐
Dados Protegidos pela LGPD

O 5yyy trata dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Seus dados são criptografados, armazenados com segurança e nunca vendidos a terceiros.

Leitura recomendada: Este documento é extenso, mas importante. Se tiver dúvidas sobre qualquer cláusula, entre em contato com nosso suporte antes de criar sua conta ou realizar transações.

1. Aceitação dos Termos e Condições

Ao criar uma conta, acessar ou utilizar qualquer serviço do 5yyy — incluindo apostas esportivas, cassino, poker, slots, crash games e qualquer outro produto disponível na plataforma — você declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos e Condições. Se você não concordar com alguma das disposições aqui previstas, não crie uma conta e não utilize os serviços do 5yyy.

A aceitação destes termos é condição obrigatória para o uso da plataforma. O simples acesso ao site ou aplicativo do 5yyy, mesmo sem realizar o cadastro, implica concordância com as disposições gerais de uso aqui descritas.

O 5yyy se reserva o direito de atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail cadastrado e/ou por notificação dentro da plataforma com antecedência mínima de 7 dias corridos antes de entrarem em vigor, exceto em casos de urgência regulatória ou legal.

2. Elegibilidade e Cadastro

Para se cadastrar e utilizar os serviços do 5yyy, você precisa atender, de forma cumulativa, aos seguintes requisitos:

  • Ter 18 anos ou mais no momento do cadastro.
  • Ser residente no Brasil e possuir CPF válido.
  • Não estar em nenhuma lista de autoexclusão de apostas, incluindo o Cadastro Nacional de Exclusão de Apostas (CNAEX), quando aplicável.
  • Não ser funcionário, diretor, sócio ou familiar em primeiro grau de qualquer membro da equipe do 5yyy ou de seus fornecedores diretos.
  • Ter plena capacidade civil, nos termos do Código Civil Brasileiro.

O 5yyy implementa verificações automatizadas de elegibilidade durante o cadastro. Qualquer conta criada com informações falsas, incompletas ou que não atendam aos critérios acima será bloqueada imediatamente, e os valores depositados poderão ser retidos enquanto a investigação estiver em andamento.

CLÁUSULA 2.1
Verificação de Identidade (KYC)
O 5yyy pode solicitar documentos de verificação de identidade (KYC) a qualquer momento, sendo obrigatório para saques acima de determinado valor ou quando identificado risco de fraude. Documentos aceitos incluem RG, CNH, passaporte e comprovante de residência com data recente. A não entrega dos documentos dentro do prazo estabelecido pode resultar na suspensão temporária do acesso à conta.

3. Conta de Usuário

Cada usuário pode manter apenas uma conta ativa no 5yyy, vinculada ao seu CPF. A criação de múltiplas contas, seja para aproveitar bônus repetidamente, burlar limites ou por qualquer outro motivo, é estritamente proibida e resultará no encerramento permanente de todas as contas envolvidas, com perda de qualquer saldo de bônus.

3.1 Segurança da Conta

Você é o único responsável pela segurança das suas credenciais de acesso (e-mail e senha). O 5yyy recomenda o uso de uma senha forte e exclusiva para a plataforma, além de habilitar a autenticação de dois fatores (2FA) disponível nas configurações de conta. Nunca compartilhe suas credenciais com terceiros.

3.2 Acesso Não Autorizado

Se você suspeitar que sua conta foi acessada por terceiros, notifique imediatamente o suporte do 5yyy em suporte@5yyy.best. Apostas ou transações realizadas antes da notificação do acesso não autorizado são de responsabilidade do titular da conta, exceto em casos de comprovação de fraude externa.

3.3 Inatividade de Conta

Contas sem nenhuma atividade (depósito, aposta ou acesso) por período igual ou superior a 12 meses consecutivos são consideradas inativas. O 5yyy poderá aplicar uma taxa de manutenção mensal sobre contas inativas com saldo positivo, conforme tabela disponível na página de Depósitos e Saques. O usuário será notificado por e-mail 30 dias antes da aplicação da taxa.

4. Depósitos

Todos os depósitos no 5yyy são realizados em reais (R$) e devem ser provenientes de métodos de pagamento registrados em nome do próprio titular da conta. Não é permitido depositar usando contas bancárias ou cartões de terceiros.

Método de Pagamento Prazo de Crédito Depósito Mínimo Taxa
Pix Até 30 segundos R$ 20,00 Grátis
Cartão de Crédito Imediato R$ 20,00 Grátis
Cartão de Débito Imediato R$ 20,00 Grátis
Boleto Bancário 1–2 dias úteis R$ 20,00 Grátis
PicPay / Mercado Pago Até 5 minutos R$ 20,00 Grátis
TED (Nubank, Itaú, Bradesco, BB) Mesmo dia útil R$ 50,00 Grátis

O 5yyy não aceita depósitos em espécie, criptomoedas ou qualquer método de pagamento estrangeiro. Depósitos identificados como provenientes de fontes ilícitas serão bloqueados e reportados às autoridades competentes conforme a legislação brasileira de combate à lavagem de dinheiro (Lei nº 9.613/1998).

5. Saques

Você pode solicitar o saque do seu saldo real a qualquer momento, desde que o saldo disponível cubra o valor solicitado e que a verificação de identidade (KYC) esteja concluída. O 5yyy processa saques via Pix em até 10 minutos após a aprovação. Outros métodos podem ter prazos diferentes conforme a tabela abaixo:

Método de Saque Prazo Saque Mínimo Taxa
Pix Até 10 minutos R$ 20,00 Grátis
TED (Nubank, Itaú, Bradesco, BB) 1 dia útil R$ 50,00 Grátis
CLÁUSULA 5.1
Saque deve ser feito no mesmo método do depósito
Como medida antifraude, o 5yyy exige que o saque seja realizado para o mesmo CPF vinculado à conta. Em caso de Pix, a chave deve estar registrada em nome do titular da conta. Saques para contas de terceiros não são permitidos em nenhuma circunstância.
CLÁUSULA 5.2
Revisão de saques em casos suspeitos
O 5yyy pode solicitar verificação adicional antes de processar saques de alto valor ou saques que apresentem padrões incomuns de movimentação. Nesses casos, o prazo padrão pode ser ampliado em até 72 horas úteis, com comunicação ao usuário por e-mail.

6. Apostas Esportivas

O 5yyy oferece apostas esportivas em mais de 30 modalidades, incluindo futebol (Brasileirão Série A, Copa do Brasil, Copa Libertadores), vôlei (Superliga), basquete (NBB), MMA/UFC, tênis e e-sports (CBLOL). Ao realizar uma aposta, você concorda que:

  • A aposta confirmada pelo sistema é definitiva e não pode ser cancelada pelo usuário, exceto pelo recurso de cashout quando disponível.
  • As odds exibidas no momento da confirmação da aposta são as odds aplicadas, mesmo que tenham mudado entre a seleção e a confirmação — o sistema exibirá um aviso de alteração de odd antes da confirmação final.
  • O resultado de uma aposta é determinado pelo resultado oficial da competição, conforme os regulamentos da entidade organizadora do evento.
  • Em caso de evento cancelado antes do início, o valor apostado é reembolsado integralmente como saldo disponível. Se o evento for iniciado e cancelado antes de atingir o estágio necessário para liquidação, as regras específicas de cada modalidade se aplicam.

6.1 Aposta Mínima e Máxima

A aposta mínima no 5yyy é de R$ 1,00 por bilhete. O limite máximo de aposta por evento varia conforme a modalidade, a competição e o mercado selecionado, e é exibido no bilhete antes da confirmação. O 5yyy pode ajustar esses limites a qualquer momento, especialmente para usuários identificados como apostadores profissionais de alto volume.

6.2 Erros de Odd

Embora o 5yyy tome todas as precauções para garantir a precisão das odds, erros técnicos podem ocorrer. O 5yyy se reserva o direito de cancelar e reembolsar apostas realizadas com odds claramente errôneas — identificadas como valores que desviam significativamente das odds de mercado disponíveis em outros canais no mesmo momento. O usuário será notificado por e-mail em caso de cancelamento por erro de odd.

7. Cassino e Outros Jogos

O 5yyy oferece cassino ao vivo com dealers em português (roleta, blackjack, baccarat), poker (Texas Hold'em e Omaha), slots de provedores certificados e crash games. Ao utilizar qualquer modalidade de cassino, o usuário reconhece que:

  • Os jogos de cassino têm uma vantagem da casa (house edge) intrínseca, determinada pelas regras de cada jogo e certificada pelos provedores.
  • O resultado de cada rodada em slots e crash games é gerado por sistemas de RNG (Random Number Generator) certificados por auditores independentes.
  • O resultado de partidas de poker é determinado pelas cartas distribuídas pelo sistema, e o 5yyy não interfere nos resultados das mãos.
  • Apostas de cassino podem ou não contribuir para requisitos de rollover de bônus, conforme as condições específicas de cada promoção.

8. Bônus e Promoções

O 5yyy oferece bônus de boas-vindas, promoções periódicas e programas de fidelidade. Cada promoção tem seus próprios Termos e Condições específicos, disponíveis na página do respectivo bônus. As regras gerais aplicáveis a todos os bônus são:

CLÁUSULA 8.1
Rollover (Requisito de Apostas)
O saldo de bônus concedido pelo 5yyy precisa ser apostado um número mínimo de vezes (rollover) antes de poder ser sacado. O rollover padrão do bônus de boas-vindas é de 30x sobre o valor do bônus. Apostas com odd mínima de 1,50 por seleção contribuem 100% para o rollover. Apostas com odd abaixo de 1,50 não contribuem.
CLÁUSULA 8.2
Prazo de Validade
Todo bônus tem prazo de validade. Bônus não utilizados ou cujo rollover não seja cumprido dentro do prazo serão automaticamente removidos da conta sem possibilidade de recuperação. O prazo de cada bônus é informado no momento da concessão.
CLÁUSULA 8.3
Proibição de Abuso de Bônus
O 5yyy monitora o uso de bônus de forma ativa. Comportamentos que caracterizem abuso — como apostas em resultados opostos para garantir cobertura, uso de múltiplas contas ou qualquer estratégia que vise extrair bônus sem risco real — resultarão no cancelamento do bônus e, nos casos mais graves, no encerramento da conta.

9. Jogo Responsável

O 5yyy acredita que as apostas devem ser uma forma de entretenimento. Disponibilizamos as seguintes ferramentas de jogo responsável para todos os usuários, acessíveis na área "Jogo Responsável" dentro da conta:

  • Limites de depósito: Defina um teto diário, semanal ou mensal. Reduções entram em vigor imediatamente; aumentos levam 24 horas.
  • Limite de tempo de sessão: Configure um alerta quando atingir determinado tempo na plataforma.
  • Autoexclusão temporária: Bloqueie o acesso à conta por 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 90 dias.
  • Autoexclusão permanente: Encerre sua conta definitivamente. Reativações não são permitidas.

Se você ou alguém que conhece apresentar sinais de jogo problemático, recomendamos acessar nossa página de Jogo Responsável para orientações e recursos de apoio disponíveis no Brasil.

10. Conduta do Usuário

Ao usar o 5yyy, você se compromete a não realizar, direta ou indiretamente, as seguintes ações:

  • Usar bots, scripts automatizados ou qualquer software que simule ações humanas na plataforma.
  • Explorar falhas técnicas, erros de odd ou bugs do sistema para obter vantagem indevida.
  • Realizar manipulação de eventos esportivos ou ter conhecimento prévio de resultados através de meios ilícitos.
  • Usar a plataforma para lavagem de dinheiro ou qualquer atividade financeira ilícita.
  • Assediar, intimidar ou ameaçar outros usuários ou membros da equipe do 5yyy.
  • Tentar acessar áreas restritas da plataforma ou realizar tentativas de invasão dos sistemas.

O descumprimento de qualquer item acima resulta no encerramento imediato da conta e pode ensejar medidas legais conforme a legislação brasileira aplicável.

11. Suspensão e Encerramento de Conta

O 5yyy pode suspender ou encerrar uma conta nas seguintes situações:

  • Descumprimento de qualquer cláusula destes Termos e Condições.
  • Suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou atividade ilícita.
  • Solicitação do próprio usuário (encerramento voluntário).
  • Determinação judicial ou regulatória.
  • Inatividade prolongada conforme descrito na Cláusula 3.3.

Em caso de encerramento por violação dos termos, o 5yyy se reserva o direito de reter saldos pendentes enquanto a investigação estiver em andamento. Saldos provenientes de atividades comprovadamente ilícitas não serão devolvidos. Em caso de encerramento voluntário, o saldo real disponível será devolvido via Pix dentro de 5 dias úteis.

12. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível na plataforma do 5yyy — incluindo logotipos, textos, imagens, interfaces, código-fonte e design — é propriedade do 5yyy ou de seus fornecedores licenciados. Qualquer reprodução, distribuição ou uso comercial sem autorização expressa é proibido e sujeito às penalidades previstas na Lei de Direitos Autorais (Lei nº 9.610/1998).

13. Limitação de Responsabilidade

O 5yyy não se responsabiliza por:

  • Perdas financeiras decorrentes de apostas perdidas, independentemente do motivo.
  • Danos resultantes de interrupções temporárias no serviço por manutenção ou falhas técnicas.
  • Perdas causadas por acesso não autorizado à conta do usuário por falha do próprio usuário em manter a segurança das suas credenciais.
  • Decisões tomadas pelo usuário com base em informações obtidas fora da plataforma.

A responsabilidade máxima do 5yyy perante o usuário, em qualquer circunstância, fica limitada ao valor do saldo real disponível na conta no momento do evento gerador da reclamação.

14. Privacidade e LGPD

O 5yyy trata seus dados pessoais em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). As bases legais utilizadas para o tratamento incluem execução contratual, cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse.

Você tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD em relação aos seus dados no 5yyy:

  • Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
  • Acessar os dados que mantemos sobre você.
  • Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
  • Solicitar portabilidade dos dados para outro serviço.
  • Solicitar a eliminação de dados tratados com base no consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail suporte@5yyy.best ou acesse a página de Política de Privacidade completa.

15. Alterações nos Termos e Condições

O 5yyy pode modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. Alterações serão comunicadas com antecedência mínima de 7 dias corridos por e-mail e/ou notificação na plataforma. O uso continuado dos serviços após a data de vigência das alterações constituirá aceite das novas condições. Caso não concorde com as alterações, você deve encerrar sua conta antes da data de vigência.

16. Foro e Lei Aplicável

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para dirimir quaisquer controvérsias oriundas deste documento ou do uso dos serviços do 5yyy, as partes elegem o foro da comarca de São Paulo/SP, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja. Antes de qualquer medida judicial, as partes se comprometem a buscar uma solução amigável via os canais de suporte do 5yyy.

17. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos e Condições, para exercer seus direitos como usuário ou para reportar qualquer problema relacionado ao uso da plataforma, entre em contato com o 5yyy pelos seguintes canais:

  • E-mail: suporte@5yyy.best
  • Chat ao vivo: Disponível 24/7 dentro da plataforma, após o login.
  • Tempo médio de resposta: Menos de 3 minutos no chat em horário de pico.
Versão vigente desde 1º de janeiro de 2026

Estas condições substituem todas as versões anteriores publicadas pelo 5yyy. A versão mais atualizada estará sempre disponível nesta página.

Ver Política de Privacidade

Dúvidas Frequentes sobre os Termos do 5yyy

As perguntas mais comuns dos nossos usuários sobre as regras da plataforma

Não. Uma vez confirmada pelo sistema, a aposta é definitiva e não pode ser cancelada manualmente pelo usuário. A única forma de encerrar uma aposta antes do resultado é usando o recurso de cashout, disponível em eventos selecionados enquanto o jogo está em andamento. O cashout permite encerrar total ou parcialmente uma aposta com base nas odds vigentes no momento da solicitação.

Múltiplas contas vinculadas ao mesmo CPF, endereço IP ou dispositivo são detectadas automaticamente pelo sistema do 5yyy. Todas as contas identificadas serão encerradas permanentemente, e qualquer saldo de bônus será cancelado. O saldo real depositado pode ser retido durante a investigação. Em casos de suspeita de fraude grave, os dados podem ser reportados às autoridades competentes.

O prazo de validade do bônus de boas-vindas e de cada promoção é informado no momento da concessão. O bônus de boas-vindas padrão tem validade de 30 dias a partir da data de crédito na conta. O rollover de 30x precisa ser cumprido dentro desse prazo. Bônus expirados são removidos automaticamente sem possibilidade de reativação.

Não. A odd confirmada no momento do envio do bilhete é a odd aplicada à aposta, independentemente de variações posteriores. A única exceção é a detecção de erros de odd claramente fora do padrão de mercado, situação em que o 5yyy pode cancelar e reembolsar a aposta, com comunicação ao usuário por e-mail.

Você pode solicitar o encerramento permanente da sua conta através do suporte via chat ao vivo ou por e-mail em suporte@5yyy.best. O saldo real disponível na conta será devolvido via Pix em até 5 dias úteis após o processamento da solicitação. Contas encerradas por autoexclusão permanente não podem ser reativadas. Se o motivo for jogo problemático, o 5yyy pode incluir seu CPF em listas de autoexclusão para proteção adicional.

O 5yyy não impõe limite mensal de saques para usuários com verificação de identidade (KYC) completa. Usuários com KYC pendente podem ter limites temporários de saque enquanto a verificação não for concluída. Saques de valores muito elevados podem estar sujeitos a revisão adicional, com prazo ampliado de até 72 horas úteis e notificação por e-mail.
Licença Verificada
SSL 256-bit
LGPD Conformidade
Suporte 24/7
Pix Instantâneo
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Jogo permitido apenas para maiores de 18 anos. Aposte com responsabilidade.

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